FAQ's
1. Quels types d'accessoires électroniques proposez-vous ?
Chez Adspode, nous proposons une large gamme d'accessoires électroniques, notamment des câbles, des chargeurs, des écouteurs, des étuis pour téléphones, des batteries externes, et bien plus encore. Tous nos produits sont sélectionnés avec soin pour garantir qualité et durabilité.
2. Comment puis-je passer une commande sur votre site ?
Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les produits souhaités, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les instructions de paiement. Une fois la commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail.
3. Quels sont vos modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, y compris les cartes de crédit, PayPal, et les virements bancaires. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée pour assurer la protection de vos informations personnelles.
4. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les délais de livraison varient selon votre localisation et la disponibilité des produits. En général, les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables et livrées sous 5 à 10 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
5. Proposez-vous des retours ou des échanges ?
Oui, nous proposons un service de retour et d’échange sous 14 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve que les produits soient dans leur état d'origine et non utilisés. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
6. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'avancement de la livraison. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande directement sur notre site dans la section "Mon Compte".
7. Comment puis-je vous contacter pour des questions ou des préoccupations ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact sur le site. Notre équipe de support est disponible pour vous aider.
8. Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie standard contre les défauts de fabrication. Veuillez consulter les détails de la garantie sur chaque produit pour plus d'informations.
9. Proposez-vous des réductions ou des promotions ?
Oui, nous offrons régulièrement des promotions et des réductions exclusives. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé des dernières offres et événements.
10. Que faire si je reçois un produit endommagé ou défectueux ?
Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à avec votre numéro de commande et des photos du produit. Nous vous aiderons à résoudre ce problème rapidement.